6月23日,由易通人力公司组织的“银行大堂助理选拔培训班”圆满结束。此次培训是根据“中国银行陕西省分行大堂助理”外包业务实际,邀请专业讲师,精心组织实施的一次岗前选拔培训。参加培训选拔的共计120人。
本次培训为期六天,公司认真研究服务保障措施,周密安排培训课程,及时制定下发培训实施方案。授课讲师按照培训的要求,针对大堂助理的岗位特点,精心设置培训内容, 认真编写培训教材,细致分析工作中遇到的实际问题,帮助参加培训的学员们拓宽眼界,开阔思路,学到了如何做好本职工作,提升岗位服务水平的系统业务知识。培训最后学员们进行了现场演练,在演练中大家学以自用,相互配合,全面展示了培训学习效果,得到了客户单位的高度好评。
此次培训,也为公司提升外包服务质量,进一步扩大金融业务外包市场份额积累了宝贵的实操经验。公司将以此为契机,不断总结积累,结合市场需求和公司实际,全力打造易通人力公司优质的外包服务产物,提升客户满意度。
(易通公司供稿)